2009 yılında uygulamaya konulan ALO 174 Gıda Hattı’na gelen şikayetler, 2020 yılında 131 bin 195’e ulaştı. Yurttaşların şikayetleri katlanarak artarken şikayetlerin ardından uygulanan cezai işlemlerin sayısının yıllara göre azalması dikkati çekti. Buna göre, 2012 yılında 8 bin 52 olarak açıklanan cezai işlem sayısı 2014, 2016, 2018 ve 2020 yıllarında sırasıyla 4 bin 35, 3 bin 829, 3 bin 738 ve 3 bin 539 olarak kaydedildi.
COVID HASSASİYETİ
CHP Milletvekili Murat Emir, şikayetlerin son bir yılda yüzde 40, son beş yılda ise yüzde 95 arttığını ancak cezaların hemen hemen aynı kaldığını belirterek, gerekli denetimler için gıda kontrol görevlisi sayısının yeterli olup olmadığını Bakan Pakdemirli’ye sordu.
Emir'in önergesini yanıtlayan Pakdemirli, 2015 yılında 5 bin 151 olan kontrol görevlisi sayısının 2020 sonunda 7 bin 200'e ulaştığını belirterek, şunları kaydetti:
"2020 yılı içerisindeki artışın temel sebepleri olarak ALO 174 Whatsapp ve Bip ihbar hatlarının bu yıl devreye girmiş olması ve COVID-19 salgını sebebiyle tüketicilerin gıda güvenilirliği konusuna hassasiyetin artmış olması gösterilebilir. ALO 174 Gıda Hattı'na gelen şikayet başvurusu ilgili il/ilçe müdürlüğüne yönlendirilmekte, bu kapsamda gerekli resmi kontroller yapılmakta ve uygunsuzluk tespiti halinde yasal işlem uygulanmaktadır. Bu nedenle cezai işlem sayılarındaki artış ile şikayet sayılarındaki artış arasında oransal bir bağlantı bulunmamaktadır.”
MUTFAKTAKİ YANGIN BÜYÜYOR
Pakdemirli’nin yanıtını değerlendiren Emir, yurttaşın sağlıklı, güvenilir ve ucuz gıdaya erişiminin büyük sorun haline geldiğini ve fahiş fiyat artışlarıyla birlikte vatandaşın mutfağındaki yangının daha da büyüdüğünü belirterek şunları söyledi:
"Tüm bu sebeplerle gıda üretim, gıda satış ve toplu tüketim yerlerindeki gıda güvenliğine ilişkin denetimler çok daha önem kazanmış durumdadır. ALO 174 Gıda Hattı'na gelen şikayet sayısının katlanarak artması da yaşanan sıkıntının boyutunu gözler önüne sermektedir. Ancak, eldeki rakamlardan bakanlığın bu konuda sağlıklı bir şekilde yeterince denetim yapamadığını anlıyoruz. Rakamlarla personel yetersizliği net bir şekilde ortaya çıkıyor. Bakan, şikayetlerdeki artışı Covid-19 salgınına bağlayarak denetim eksikliğini gizleyemez.”